CONSULTORÍA

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Manejo de Proyectos de Cambio Organizacional. Fusiones, Adquisiciones Reestructuras y Re-ingeniería (Change Management M&A)

Las mayores restricciones y causas de fracaso de los procesos de Cambio Organizacional, sea por nuevos proyectos, fusiones, adquisiciones, reestructuras o reingeniería ocurren por no considerar el factor humano en su implementación. Se estima que el 75% de los proyectos fracasan por fallas en la estrategia de involucramiento de la gente.

Gestión de Planeamiento Estratégico y Capital Humano (Business Strategy & Human Capital)

Ayudamos a las empresas y organizaciones a definir su rumbo estratégico, definiendo cuales son las Competencias Organizacionales y Humanas necesarias para desarrollar con éxito su gestión y enfrentar eficazmente su entorno competitivo.

Implementación de Soluciones de Servicio al Cliente

La Gestión de Servicio al Cliente es la cara visible de la empresa. Una adecuada definición de los procesos de servicio, así como el desarrollo de las competencias claves de servicio en el factor humano son críticos para su éxito.

Diagnóstico de Motivación y Medición de Clima Laboral Interno

La motivación, el compromiso y el involucramiento del factor humano es un aspecto clave para el éxito de las organizaciones. Con este fin realizamos investigación y medición de clima interno con el cometido de planificar adecuadamente que tipo de intervenciones de gestión humana deben ser llevadas adelante.

Certificación de Normas ISO y TQM vinculadas a Capital Humano

Apoyamos a las organizaciones a implementar programas de certificación y de mejora de calidad total en todos los aspectos de gestión de Capital Humano.

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